為方便患者就醫(yī)，減少等待時(shí)間，我院積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委倡導(dǎo)的分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)，推行實(shí)名制預(yù)約就診。預(yù)約屬于便民措施，不收預(yù)約費(fèi)。門診預(yù)約診療平臺(tái)提供電話、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、診間、人工窗口等預(yù)約方式，可預(yù)約一周以內(nèi)（診間可約3月內(nèi)）的特需專家門診、專家門診、專科門診和普通門診，患者可據(jù)就醫(yī)需求進(jìn)行選擇。所有預(yù)約方式均以身份證號(hào)碼作為患者身份識(shí)別的唯一標(biāo)識(shí)。

一、預(yù)約掛號(hào)方式

1、電話預(yù)約：　　

撥打我院光明熱線0531-82862666客服人員進(jìn)行人工預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

（1）登錄醫(yī)院官方網(wǎng)站23227.cn點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”，按照提示進(jìn)行預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

（2）登錄醫(yī)院官方網(wǎng)站23227.cn點(diǎn)擊“咨詢預(yù)約”，由客服工作人員幫您預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

（3）微信預(yù)約：掃描屏幕下方的二維碼，進(jìn)入“山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊頁面左下角的：掌上醫(yī)院→預(yù)約掛號(hào)，進(jìn)行自助預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

3、自助機(jī)預(yù)約：離院前需預(yù)約下次就診者，可通過門診自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

4、診間預(yù)約：出院復(fù)診患者復(fù)診時(shí)可由醫(yī)生在診室（預(yù)約診療平臺(tái)）進(jìn)行復(fù)診預(yù)約（可預(yù)約3個(gè)月以內(nèi)的長期號(hào)源）。

5、人工窗口預(yù)約：設(shè)置在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，由工作人員協(xié)助預(yù)約（可預(yù)約一周內(nèi)號(hào)源）。

二、預(yù)約檢查

1、門診患者持檢查申請(qǐng)單到檢查取號(hào)機(jī)取號(hào)，于候檢區(qū)等候檢查。

2、住院患者眼底血管造影和激光通過病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行預(yù)約，其余檢查持檢查申請(qǐng)單到檢查取號(hào)機(jī)取號(hào)，坐于候檢區(qū)等候檢查。

三、預(yù)約床位

患者持半月內(nèi)入院證到住院處進(jìn)行預(yù)約登記，也可通過光明熱線0531-82862666 進(jìn)行預(yù)約。

四、就醫(yī)流程

請(qǐng)預(yù)約患者確保在所約診療時(shí)間點(diǎn)之前取號(hào)成功，于相應(yīng)候診廳綜合顯示屏對(duì)面候診，聽到電子語音呼叫自己姓名后入相應(yīng)診室即可。

1、“山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“掌上醫(yī)院→預(yù)約取號(hào)”成功（需距醫(yī)院100米內(nèi)）。

2、到人工掛號(hào)窗口取預(yù)約號(hào)（可用身份證、醫(yī)保卡、電子醫(yī)保碼或健康碼等）。

3、自助機(jī)取預(yù)約號(hào)。

溫馨提示:

1、 預(yù)約時(shí)間：

電話、人工窗口、自助機(jī)、網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)約：  8:00—17:00

網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)約：  00:00—24:00

2、我院為實(shí)名制就診，可持患者身份證、醫(yī)保卡、電子醫(yī)保碼、健康碼等掛號(hào)。

3、預(yù)約時(shí)請(qǐng)您務(wù)必提供真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼，以便及時(shí)接收驗(yàn)證碼、預(yù)約成功、停診通知等系統(tǒng)短信。

4、如不能來院就診，請(qǐng)至少提前一天在微信公眾號(hào)→掌上醫(yī)院→我的掛號(hào)自助取消或致電0531-82862666（8:00-17:00）取消預(yù)約。預(yù)約患者未能如約取號(hào)者到院后請(qǐng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診。

5、一年內(nèi)累計(jì)爽約3次的身份證號(hào)將被列入黑名單，半年內(nèi)無法使用預(yù)約功能。

6、就診卡存有您的就診信息，請(qǐng)妥善保管，若遺失請(qǐng)持患者身份證至門診掛號(hào)窗口辦理相關(guān)事宜。

7、我院開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為不便來院的復(fù)診患者提供便利。線上就診流程:

1）圖文問診：關(guān)注我院微信公眾號(hào)→掌上醫(yī)院→圖文問診→選擇醫(yī)生→填寫問診信息→線上支付→等待醫(yī)生接診→問診結(jié)束。

2）網(wǎng)絡(luò)診間：關(guān)注我院微信公眾號(hào)→掌上醫(yī)院→網(wǎng)絡(luò)診間→網(wǎng)絡(luò)診間須知→選擇醫(yī)生、就診時(shí)間→線上支付→等待醫(yī)生接診→問診結(jié)束。